Михаил Лобачёв
Мы живём в удивительное время стремительного развития маркетплейсов и бесконтактной оплаты. И хотя покупка автомобиля всё ещё остаётся процессом весьма традиционным, новшества сказались и на торговле машинами. Рассказываем о нескольких необычных способах, которыми можно воспользоваться в 2020 году. Не везде, но можно.
Онлайн и дрон

Китайская компания Geely в феврале 2020 года запустила собственную систему онлайн-продажи автомобилей. Поскольку событие пришлось аккурат на вспышку коронавируса в Китае, услуга онлайн-оплаты и бесконтактной доставки автомобилей оказалась востребованной. В феврале и марте ей воспользовались около 10 000 клиентов! При этом, как подчеркивают в Geely, перед доставкой клиенту автомобиль тщательно дезинфицируют в дилерском центре. Затем машину привозят к дому или офису заказчика на эвакуаторе, а ключ к двери или балкону приносит дистанционно управляемый дрон. Всё это сделано для того, чтобы сократить количество взаимодействий с другими людьми. Кажется, интроверты оценят такую схему и после пандемии.
Приложение и эвакуатор

Бесконтактную продажу автомобилей практикуют не только китайцы из Geely. У компании Tesla подобная услуга тоже есть, причём потенциальному заказчику предоставляется больше возможностей: покупая автомобиль, он может выбрать один из трёх вариантов дальнейшего развития событий. Услуга Tesla Drop позволяет клиенту заполнить все необходимые документы онлайн, затем купленный автомобиль привезут по указанному адресу на эвакуаторе. После этого владелец откроет машину цифровым ключом на смартфоне и найдёт в салоне бумаги, которые надо подписать и отправить в Теслу почтой.
Два других варианта контактов с людьми не исключают, но минимизируют. Выбирая Express Delivery, покупатель должен приехать в один из пунктов выдачи и по указанию мобильного приложения найти свой автомобиль. Документы при этом тоже будут в салоне — их необходимо подписать и передать сотруднику на выезде со стоянки. Наконец, Tesla Direct подразумевает доставку машины в указанное клиентом место, но в сопровождении сотрудника фирмы: он не только привезёт оформленные документы, но и поможет настроить авто.
Магазин на диване

В 2016 году компания Chery в России выделила 30 кроссоверов Tiggo 5 для продажи через телемагазин петербургского канала «Бум». На все эти автомобили, доступные в четырёх цветах и четырёх комплектациях, дали ещё и мощную скидку: минус 100 000 рублей от розничной цены! Уже в первый день предложением купить автомобиль не вставая с дивана воспользовались трое смельчаков. Рискнули бы купить машину так же?
Купили бы машину через телемагазин?
Вендинг
Компания Carvana из штата Аризона (США) получила широкую известность благодаря продаже автомобилей через вендинговый автомат. Дилер, торгующий подержанными автомобилями, предлагает своим клиентам оформить покупку онлайн и получить машину с доставкой либо забрать её самому в автоматизированной башне-стоянке, работающей по принципу торгового автомата. Для того, чтобы получить автомобиль, в автомат нужно опустить символический жетон, который покупателю выдаёт сотрудник компании. Да-да, прямо как в автомате с шоколадками в холле вашего офиса или в фотобудке. Таким образом, столь обыденное событие, как покупка подержанной машины, превращается в аттракцион. На случай, если дистанционный выбор всё же оказался неверным, у покупателя есть 7 дней для возврата.
Подписка
Не стоит забывать, что машину теперь не обязательно покупать, но и делить её с кем-то ещё тоже не придётся: автопроизводители предлагают воспользоваться подпиской на автомобили. В России такие сервисы есть, в частности, у Hyundai, Volvo и Jeep. Машины без броской оклейки можно забронировать на разные сроки. У Hyundai практикуется почасовая, посуточная и затем помесячная аренда практически на любой срок. Для подписки, в зависимости от выбранного тарифа, доступны кроссоверы Creta, Tucson, Santa Fe, а также седан Sonata и вэн
Jeep предлагает подписаться на Wrangler, Grand Cherokee и Compass. Эти автомобили можно взять на срок от трёх дней. Volvo предлагает флагманский седан S90 со 190-сильным двигателем. Ещё более привлекательным этот вариант становится, когда узнаёшь, что за страховку и обслуживание машины платить дополнительно не надо — только ежемесячный взнос. Как с газетой, но дороже.
Porsche с другом пополам

В 2016 году компания Porsche запустила в Нидерландах сервис, позволяющий купить подержанный 911-й, Cayman или Boxster вскладчину нескольким людям — двоим, троим или четверым. Оформить кредит предлагалось на год или на два, а оплату страховки и ТО брала на себя компания Porsche. Для того, чтобы не погрязнуть в спорах на предмет того, кому в какой день ездить на общем Porsche, было сделано специальное мобильное приложение. В нём можно забронировать автомобиль на нужную дату или отследить, где он находится прямо сейчас. При этом для каждого совладельца был предусмотрен отдельный ключ от машины. Делишь с друзьями аренду квартиры? Раздели и спорткар!
Бонус. VW Автоштадт
Автоштадт появился не вчера, однако это не отменяет того факта, что в VW немного прокачали процесс покупки автомобиля. Немцы превратили получение машины в увлекательное и познавательное приключение с историческим уклоном. При заводе концерна в немецком Вольфсбурге стоит тот самый Автоштадт — музей и парк развлечений с автомобильным уклоном. В год его посещают около двух миллионов туристов!. Помимо знакомства с историей автомобиля в целом и концерна Volkswagen в частности, в Автоштадте можно получить заказанный ранее автомобиль. Готовые машины с автозавода Volkswagen поступают в две стеклянные башни
